Sosyal Medyanın Önemi Nedir? Günümüzde akıllı telefon kullanımı bu kadar çok artmışken reklam ve marka  tanıtımlarında bütün kitlelere aynı anda ulaşmak için sosyal medya çok önemlidir. İnsanlar beğenilerini şikayetlerini artık sosyal medyadan bildiriyorlar.

Bir sosyal medya fenomeni bir marka için güzel dediği anda satışları artıyor kötü dediğinde ise bitin kullanıcı kitle neredeyse duymuş oluyor bu yüzden sosyal medya müşterilerinizi ulaşmanız ve memnuniyeti orada da belirtmelerini sağlamanız çok önemlidir.

Sosyal medyayı kendinizde oluşturabilirsiniz markanıza ait bir hesap açıp müşterilerinizi oradan bilgilendirmekte bir reklam ve tanıtımdır . Yeni kampanya yeni sezon ürünler veya çekilişleri oradan yapıp hem müşteri kitlesini genişletip hemde kendinizi sosyal medyada var edebilirsiniz. Bu sayede kendi kitlenizi oluşturmuş olacaksınız .

Sosyal medyanın bu kadar çok kullanılmasının sebebi insanlardaki merak duygusudur ve artık akıllı telefon ve internet kullanımı o kadar arttı ki sosyal medya hayatımızda odak nokta olmaya başladı .
Bu yüzden markalarda artık sosyal medya da varlığını gösteriyor.